Willkommen bei Garmon.
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website und der mobilen Anwendungen von Garmon (zusammen der „Dienst“ oder die „Plattform“) sowie Ihre Interaktion mit Tickets, Produkten und Dienstleistungen, die über die Plattform angeboten werden.
Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Garmon Entertainment, Lda. („Garmon“, „wir“, „uns“ oder „unser“) dar. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie mit unserer Datenschutzerklärung, der Kaufrichtlinie und allen weiteren Regeln, Richtlinien oder Hinweisen einverstanden, die für bestimmte Funktionen oder Angebote gelten.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.
Garmon betreibt einen Online-Marktplatz und eine digitale Ticketing-Plattform, die Veranstalter (einschließlich Künstler, Veranstaltungsorte, Promoter und sonstige Eventproduzenten) mit Verbrauchern verbindet.
Garmon ist nicht der Veranstalter, Produzent oder Ausrichter von Veranstaltungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Jeder Veranstalter ist allein verantwortlich für die jeweilige Veranstaltung, einschließlich Inhalt, Durchführung, Sicherheit, Einlass, Verschiebung, Absage sowie der Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Der Veranstalter ist der Merchant of Record für den Ticketverkauf.
Garmon stellt den Veranstaltern unentgeltlich die technische Infrastruktur, Ticketing-Werkzeuge, Zahlungsabwicklung und damit verbundene Dienstleistungen zur Verfügung.
Garmon erzielt Einnahmen ausschließlich durch eine Servicegebühr, die dem Käufer beim Checkout berechnet wird.
Zahlungen werden über regulierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. In bestimmten Fällen können Gelder vorübergehend auf der Plattform im Namen des Veranstalters (on_behalf_of) gehalten und nach Durchführung der Veranstaltung freigegeben werden, gemäß den geltenden Zahlungsregelungen und vertraglichen Vereinbarungen.
Die Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.
Durch die Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind. Personen unter 18 Jahren dürfen die Plattform nur mit Beteiligung und Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen.
Eltern und Erziehungsberechtigte sind für die Überwachung der Internet- und Plattformnutzung durch Minderjährige verantwortlich.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ gibt die jeweils aktuelle Version an.
Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich auch ohne Registrierung möglich. Für die Reservierung oder den Kauf von Tickets sowie für bestimmte Funktionen ist jedoch die Erstellung eines Kontos erforderlich.
Sie sind verantwortlich für:
Konten sind persönlich und nicht übertragbar. Es ist untersagt, sich als andere Personen auszugeben oder rechtswidrige oder anstößige Benutzernamen zu verwenden.
Wenn Sie von einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen, müssen Sie uns unverzüglich informieren. Wir sind berechtigt, Konten zur Wahrung der Sicherheit oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu sperren oder zu schließen.
Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze einzuhalten und insbesondere nicht:
Wir behalten uns das Recht vor, Verstöße zu untersuchen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung oder Beendigung des Zugangs.
Sämtliche auf der Plattform verfügbaren Inhalte, einschließlich Software, Design, Texte, Bilder, Videos und Ticketing-Systeme („Inhalte“), sind Eigentum von Garmon oder an Garmon lizenziert und durch geltendes Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ihnen wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht kommerzielle Lizenz eingeräumt, die Plattform gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
Insbesondere ist es untersagt:
Es werden keinerlei Eigentumsrechte übertragen.
Der Ticketkauf unterliegt diesen Bedingungen sowie unserer Kaufrichtlinie.
Wichtiger Verbraucherhinweis:
Nach EU-Recht besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf von Tickets für Veranstaltungen mit einem bestimmten Datum oder Zeitraum (Richtlinie 2011/83/EU).
Rückerstattungen, Umtausch und Stornierungen unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters und dem anwendbaren Recht.
Sie sind für sämtliche über Ihr Konto anfallenden Kosten sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
Soweit zulässig, können Sie Bewertungen, Kommentare, Bilder oder sonstige Inhalte („Nutzerinhalte“) einstellen.
Sie behalten die Rechte an Ihren Nutzerinhalten. Mit der Übermittlung gewähren Sie Garmon jedoch eine weltweite, nicht ausschließliche und lizenzgebührenfreie Lizenz, diese Inhalte zum Betrieb und zur Bewerbung der Plattform zu nutzen, darzustellen, zu vervielfältigen und zu verbreiten.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzerinhalte keine Rechte Dritter verletzen und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Die Teilnahme an Veranstaltungen ist mit inhärenten Risiken verbunden, einschließlich der Möglichkeit der Ansteckung mit übertragbaren Krankheiten. Mit der Teilnahme an einer Veranstaltung erkennen Sie diese Risiken an.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, soweit ein solcher Ausschluss nach geltendem Recht unzulässig ist, insbesondere bei Körperverletzung oder Tod infolge von Fahrlässigkeit.
Die Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Garmon kontrolliert oder unterstützt diese Websites nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder Praktiken. Der Zugriff erfolgt auf eigenes Risiko.
Die Plattform richtet sich an Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union. Der Zugriff von außerhalb der EU erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den jeweils anwendbaren lokalen Gesetzen.
Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien aus, sofern ein solcher Ausschluss nicht durch zwingendes Verbraucherrecht untersagt ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Garmon nicht für mittelbare oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen.
Unberührt bleibt die Haftung für:
Sie verpflichten sich, Garmon, ihre verbundenen Unternehmen und Partner von sämtlichen Ansprüchen freizustellen, die aus einer missbräuchlichen Nutzung der Plattform, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter resultieren.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Portugiesischen Republik.
Im Falle einer Streitigkeit können Verbraucher alternative Streitbeilegungsverfahren (ADR) in Anspruch nehmen:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2.º, 1100-207 Lissabon
Tel.: +351 218 807 030
E-Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat können zudem die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nichts in diesem Abschnitt schränkt das Recht der Verbraucher ein, sich an die zuständigen Gerichte zu wenden.
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